К нам по рекомендации обратилась семья: ранее мы уже сопровождали сделку по продаже квартиры для мамы и сестры клиента. Новый запрос был связан с продажей квартиры в Москве, при этом сам собственник жил в Сочи. Нужно было запустить продажу без приезда клиента: организовать подготовку объекта, получить доступ к квартире, сделать фото- и видеоматериалы, разместить рекламу и сопровождать процесс дистанционно. Мы встретились с мамой клиента, получили ключи, подготовили объект к рекламе и начали тестировать рынок. На старте цена была немного выше оптимального уровня, поэтому мы давали рекомендации по корректировке, чтобы не потерять интерес покупателей и не затянуть продажу. Первый результат появился: по квартире был внесён задаток. Но дальше цепочка сделки дала сбой. Клиент уже купил билеты и прилетел в Москву, однако сделка не состоялась из-за некорректного поведения участника со стороны другой квартиры.
Дистанционная продажа квартиры в Москве после срыва первой сделки
Нужно было не только продать квартиру дистанционно, но и защитить интересы клиента после срыва сделки, сохранить темп продажи и быстро найти нового покупателя. Отдельная задача - снизить последствия неудавшейся сделки: клиент уже понёс расходы на перелёт, а объект нужно было оперативно вернуть в продажу без потери времени и доверия со стороны рынка.
После получения ключей мы организовали фото- и видеосъёмку квартиры, запустили рекламу и начали работать с входящим спросом. Параллельно анализировали реакцию рынка и давали клиенту рекомендации по цене. Когда первый покупатель внёс задаток, мы готовились к сделке. Но из-за проблем в цепочке и поведения другой стороны сделка сорвалась. Мы не оставили клиента один на один с ситуацией: созванивались с участниками, выясняли обстоятельства и подтверждали, что продолжать сделку в таких условиях нельзя. Важным моментом стало то, что задаток был оформлен по нашему алгоритму. Благодаря этому расходы клиента на перелёт удалось покрыть, и ситуация не стала для него финансово болезненной. После срыва сделки мы сразу вернули квартиру в активную продажу: связались с теми, кто ранее интересовался объектом, прозвонили потенциальных покупателей, отправили сообщения и повторно запустили работу по спросу. Вскоре появился новый покупатель. К этому моменту клиент уже улетел обратно, но заранее оставил генеральную доверенность, а полный пакет документов был собран. Это позволило быстро подготовить сделку и провести её без личного присутствия собственника.
Квартиру удалось продать, несмотря на срыв первой сделки и дистанционный формат работы с собственником. Клиенту не пришлось повторно приезжать в Москву: документы были подготовлены заранее, доверенность оформлена, а процесс полностью сопровождался нашей командой. Ситуация, которая могла привести к затяжной продаже и дополнительным расходам, была оперативно решена. Мы нашли нового покупателя, подготовили сделку и довели продажу до успешного завершения. Если вы хотите продать квартиру в другом городе или уже столкнулись со срывом сделки, мы поможем оценить ситуацию, защитить ваши интересы и выстроить понятный порядок дальнейших действий.
