Мы с клиентом знакомы давно - ранее я проводил сделку с его мамой, а с самим Кириллом познакомился через одногруппника.
Задача: Кирилл обратился с вопросом продажи квартиры в новостройке. Эту квартиру мы вместе покупали ещё на стадии котлована, долго выбирали планировку - и не прогадали.
Объект вырос в цене, имел отличные видовые характеристики, редкие для рынка. Изначально клиенты подготовили дизайн-проект, планировочные решения, собирались делать ремонт и жить. Квартира задумывалась как «евродвушка»: кухня-гостиная + спальня, с оптимизацией каждого метра. Но планы изменились: семья ожидала пополнения, и было принято решение продать объект.
Особенности сделки: квартира находилась в залоге по семейной ипотеке. Нужно было одобрить вторую семейную ипотеку через вывод супруга в созаёмщики.
Одобрение получили успешно, начали реализацию. Мы организовали фото- и видеосъёмку, рассылки по базам и чатам коллег, рекламу на всех актуальных площадках. Поначалу возникла трудность: дом уже сдавался, ключи выдавались собственникам, и показы были невозможны. Пришлось выдержать паузу, фиксировать звонки и заявки. Как только получили ключи - сразу оформили акт, право собственности и запустили полноценные показы (уже как объект вторичного рынка).
Поиск нового варианта: клиенты - активные, молодые, постоянно в чате присылали планировки и варианты. Совместно анализировали рынок и пришли к выводу: при их бюджете оптимально покупать у ПИКа, но с ожиданием сдачи дома на год-полтора.
Важно - многие пишут: рынок «рухнул» и цены падают. На практике - нет. Где-то рост быстрый (на стадии котлована), где-то медленный, но рост продолжается. «Скидки» застройщиков - чаще маркетинговый ход, от изначально завышенной цены.
Сделка была назначена сделка и всё уже было готово технически. Но за день до неё звонит клиент: "Лёша, нужно перенести. Мы стали родителями". Для меня это всегда особенные моменты. Уже не первый случай в практике, когда сделка совпадает с рождением ребёнка. Это приятное событие, и все стороны всегда с пониманием относятся к корректировке сроков.
В итоге: 1) Клиенты стали родителями. 2) Клиенты стали владельцами новой квартиры.
Вы можете ознакомиться с другими кейсами.