Более 10 лет назад к нам обратился Алексей. На тот момент он уже пытался продать квартиру, но работа с другими специалистами не дала результата. Клиент был разочарован: объект не двигался к сделке, а доверие к процессу продажи было снижено. Мы подключились к ситуации и быстро нашли покупателя. Но сама сделка оказалась непростой: в ней участвовали три стороны, была военная ипотека и альтернативная сделка. Нужно было не просто найти покупателя, а выстроить понятный порядок действий для всех участников, чтобы продажа состоялась. После первой сделки семья Алексея переехала за город. Позже у них появилась новая цель - приобрести квартиры в Москве с использованием ипотеки. При этом клиенты жили в 400 км от Москвы и часто находились за границей, поэтому им было важно не тратить время на бумажную волокиту и постоянные поездки.
Как мы стали постоянным партнёром семьи в сделках с недвижимостью: от сложной продажи до покупки и аренды квартир
Нужно было помочь клиентам пройти несколько разных этапов работы с недвижимостью: продать квартиру после неудачного опыта с другими риэлторами, сопроводить сложную альтернативную сделку, затем выстроить стратегию покупки квартир в Москве и организовать процесс так, чтобы присутствие клиентов требовалось только в ключевые моменты. Дополнительно нужно было взять на себя дальнейшую работу с приобретёнными квартирами - сдачу в аренду, заселение и выселение жильцов, а также решение спорных ситуаций.
Сначала мы проанализировали ситуацию с продажей квартиры и взяли процесс под контроль. Покупателя удалось найти за 2–3 дня, после чего команда сопровождала сделку с учётом всех её особенностей: нескольких сторон, военной ипотеки и альтернативы. После успешной продажи мы продолжили работать с семьёй Алексея уже в новом формате. Помогли разработать стратегию покупки квартир в Москве с использованием ипотеки, согласовывали действия, выстраивали порядок сделок и брали на себя организационные вопросы. Один из самых нестандартных этапов - три сделки в один день. Для клиентов это был смелый план, но благодаря подготовке и координации процесс удалось провести организованно. Так как семья жила далеко от Москвы и часто бывала за границей, мы сделали процесс максимально удобным: взяли на себя документы, коммуникацию и организацию этапов. Клиентам не приходилось постоянно приезжать — их присутствие требовалось только на самой сделке. После покупки квартиры начали сдаваться в аренду через наше агентство. Мы сопровождаем этот процесс полностью: от поиска и заселения жильцов до выезда арендаторов и урегулирования спорных ситуаций.
Первая квартира была продана после неудачных попыток с другими специалистами. Сложная сделка с тремя сторонами, военной ипотекой и альтернативой состоялась. В дальнейшем семья Алексея смогла приобрести квартиры в Москве, провести три сделки в один день и передать нам управление арендой объектов. Главный результат - клиенты остаются с нами больше 10 лет и продолжают обращаться с новыми задачами. Для них мы стали не разовым исполнителем, а постоянным партнёром по вопросам недвижимости. Если у вас похожая ситуация - квартира не продаётся, сделка кажется сложной или вы хотите купить недвижимость в Москве без постоянных поездок и лишней волокиты, мы разберём вашу задачу и подскажем возможный порядок действий.
